#Servizi USI. Aperti, ma in modo diverso

I Servizi dell'Università restano aperti e continuano a offrire il proprio sostegno, in presenza e online, alla comunità accademica. In alcuni casi sono stati introdotti sportelli virtuali. 

Di seguito una panoramica aggiornata della situazione e i contatti:

Amministrazione del personale: risponde prioritariamente via e-mail e/o telefono. Riceve su appuntamento in casi di necessità. Si invita a depositare eventuali documenti e corrispondenza nel locale posta (350), casella 42.
Informazioni e richieste: [email protected]

Servizio comunicazione istituzionale: operativo in modalità a distanza.
Informazioni e richieste: Comunicazione istituzionale, [email protected]; tel. +41 58 666 4792; Grafica, [email protected], tel. +41 58 666 4456; Corporate identity, [email protected], tel. +41 58 666 4761

Servizio carriere e alumni: sono operativi in modalità a distanza (sportello virtuale). Gli utenti possono richiedere un appuntamento e l’incontro si svolgerà su piattaforma virtuale (MT o Zoom). I collaboratori saranno in ufficio a turno e riceveranno in presenza solo laddove necessario.
Informazioni e richieste di appuntamento: [email protected], [email protected], tel. +41 58 666 46 06 

Servizio controlling: è operativo in modalità a distanza. E’ possibile fissare un appuntamento su Teams. I collaboratori saranno in ufficio a turno e riceveranno in presenza solo laddove necessario.
Informazioni e richieste di appuntamento: [email protected] ; +41 58 666 45 18

eLearning Lab: continua a supportare, in modalità online, la comunità accademica.
Informazioni e richieste: [email protected]; tel. +41 58 666 47 60

Servizio front office: è operativo in presenza (su appuntamento) e in modalità a distanza
Informazioni e richieste: Gestione Aule, [email protected]; Gestione Viaggi, [email protected]; Servizio Alloggi, [email protected], [email protected] e [email protected]

Servizio giuridico: resta attivo e contattabile come di consueto via email e telefono.
Informazioni e richieste: [email protected]; tel. +41 58 666 4929

Servizio informatico: resta operativo, fornisce supporto agli utenti informatici on-line o in presenza su appuntamento.
Informazioni e richieste: campus Lugano [email protected], tel. +41 58 666 46 10; campus Mendrisio [email protected], tel. +41 58 666 5883; IRB e IOR [email protected], tel. +41 58 666 5370

Servizio logistica: è operativo come di consueto dalle 7.15 alle 12.00 e dalle 13.00 alle 17.15. Da contattare preferibilmente via telefono.
Informazioni e richieste: [email protected], tel. +41 58 666 4730

Servizio orientamento e promozione: è operativo in presenza (a turni) e a distanza. Riceve esclusivamente su appuntamento. Informazioni e richieste: [email protected], tel. +41 58 666 47 95

Servizio sorveglianza sicurezza - campus di Lugano: è attivo come di consueto dalle 17.00 alle 7.00. 
Contatti: tel. +41 58 666 4730

Servizio web: è operativo a distanza. 
Informazioni e richieste: [email protected]; tel. +41 58 666 4515

Servizio ricerca e trasferimento del sapere: rimane operativo e contattabile come di consueto tramite email e telefono.
Informazioni e richieste: [email protected]; tel. +41 58 666 4888

CP Start-up: è operativo come di consueto.
Informazioni e richieste: www.cpstartup.ch, [email protected]

Servizio pari opportunità: è attivo in modalità a distanza. Il Servizio è a disposizione per fornire supporto personalizzato a chiunque avesse difficoltà con le attività di e-learning a causa di disturbi specifici dell’apprendimento o di situazioni di disabilità.
Informazioni e richieste: [email protected]

Servizio qualità: è operativo e contattabile come di consueto tramite email e telefono.
Informazioni e richieste: [email protected]; tel. +41 58 666 4199

Servizio relazioni internazionali: è attivo in modalità a distanza (sportello virtuale). Gli studenti in mobilità posso rivolgersi al Servizio via mail per qualsiasi necessità. Informazioni e richieste: [email protected]

Servizio sport: su www.sport.usi.ch sono disponibili le informazioni aggiornate sull'offerta sportiva. Il Servizio può essere contattato in modalità a distanza, anche per consulenze individuali. Informazioni e richieste: [email protected]; tel. +41 58 666 4797

L'ideatorio: la sede de L’ideatorio a Cadro è temporaneamente chiusa al pubblico fino al 28 febbraio. Secondo le disposizioni federali, rimangono invece confermate le attività per le scuole con allievi fino ai 16 anni. All’interno della struttura è in vigore l’obbligo d’indossare la mascherina in ogni momento, secondo il seguente piano di protezione.
Per maggiori informazioni sulle attività: https://ideatorio.usi.ch/

Informazioni sugli sportelli del campus di Mendrisio: http://www.arc.usi.ch/it/inside/info-news

Biblioteche universitarie:
Dal 18 gennaio 2021 la Biblioteca universitaria di Lugano è aperta unicamente per le operazioni di prestito e restituzione dal lunedì al venerdì dalle 10.00 alle 14.30. Le sale di lettura sono chiuse. Per qualsiasi necessità, la biblioteca è a disposizione al numero +41 58 666 45 00 o all’indirizzo [email protected] tra le 9.00 e le 18.00. Gli orari, chiusure e comunicazioni aggiornate sono disponibili su https://it.bul.sbu.usi.ch/information/notices#news_entry_213

Per informazioni aggiornate sulla Biblioteca dell’Accademia di Mendrisio (http://biblio.arc.usi.ch/), consultare la pagina web dedicata http://biblio.arc.usi.ch/it/coronavirus
Contatti: [email protected], tel. +41 58 666 5910

Copy center: è operativo dal lunedì al venerdì 14.00 - 16.00 
Contatti: [email protected], tel +41 58 666 45 86 

Decanati

Facoltà di comunicazione, cultura e società: è contattabile via email o telefono. La stampa di certificati degli esami ufficiali e gli attestati di frequenza è possibile tramite il portale riservato agli studenti https://ssl.lu.usi.ch/newgestu/.
Contatti: [email protected], tel +41 58 6664691

Facoltà di scienze biomediche: riceve solo su appuntamento ed è contattabile via email o telefono.
Contatti: [email protected], tel +41 58 666 49 00

Facoltà di scienze economiche: riceve solo su appuntamento da fissare tramite email. 
Contatti: segreteria [email protected]; segreteria esami [email protected]; coordinazione master, [email protected]

Facoltà di scienze informatiche: operativo in modalità a distanza (virtual desk) via mail, telefono, Skype for Business chat e Microsoft Teams.
Contatti: segreteria [email protected], tel +41 58 666 46 90; Business Travel Desk [email protected]