Luisa Lomazzi - Pubblicazioni all'USI

Riviste scientifiche (con peer review)

• Lomazzi L., Contin G. (1991). La gestione dei servizi pubblici verso la cultura della qualità: un sistema per la raccolta delle valutazioni degli utenti" . "Il Nuovo Governo Locale", n.2.

Contributi a libri

• Lomazzi L. (2005). Qualität und Akkreditierung von Wohneinrichtungen für Senioren am Beispiel de Region Lombardei. Innovatives Sozialmanagement, Studien Verlag, Bozen.
• Falini A., Lomazzi L., Ventura M. (2004). I sistemi di qualità nei servizi socio-sanitari. Enti non profit, IPSOA, Milano.
• Lomazzi L. (2003). La qualità percepita nei servizi agli anziani. La customer satisfaction nelle amminsitrazioni pubbliche, Cantieri PA, Rubettino Editore, Roma.
• Lomazzi L. (2002). Formazione del personale e organizzazione del lavoro. Residenze Sanitarie per Anziani, Collana Fondazione SmithKline, Il Mulino, Bologna.
• Lomazzi L. (1993). Progettazione e valutazione dei servizi pubblici. Pagine aperte. La formazione e i sistemi informativi: strumenti per le politiche sociali. F. Angeli.

Riviste scientifiche (senza peer review)

• Lomazzi L. (1991 ). Una non profit danese: il caso Falck. Impresa Sociale, n.2 .

Altre pubblicazioni

• Lomazzi L., Salomone M. (2001). L´offerta di servizi socio assistenziali dei Comuni Bresciani: comunità, bisogni e risposte: verso il nuovo sistema integrato di Servizi Sociali. Provincia di Brescia, Brescia.
• Lomazzi L., Salomone M. (1999). Dai Ricoveri alle Residenze Sanitarie Assistenziali: l´esperienza del bresciano. Provincia di Brescia, Brescia.
• Lomazzi L. (1999). La quarta età a Salò: i risultati della ricerca. La quarta età a Salò, Comune di Salò (BS) Assessorato ai Servizi Sociali, Salò .
• Lomazzi L., Salomone M. (1999). R.S.A.: Idee per la qualità. Provincia di Cremona Assessorato ai Servizi Sociali, Cremona.
• Lomazzi L. (1998). La qualità nei servizi: progettazione e valutazione. Il volontariato a Brescia nell´area anziani, Az. USSL 18, Brescia.