Accertamento della qualità all’USI
L’USI, tramite specifiche attività del suo Servizio qualità, gestisce un sistema coerente di accertamento della qualità.
Un sistema di accertamento della qualità contribuisce a migliorare il livello dell'insegnamento, della ricerca e dei servizi, i tre pilastri principali su cui poggia l'edificio universitario. Si tratta di uno strumento necessario a sostegno dello sviluppo delle attività accademiche e apporta maggior trasparenza e fiducia tra le persone attive nell'istituzione e attorno ad essa.
Le attività riguardano:
- la promozione di una "cultura della qualità" condivisa e adottata dall'intera comunità USI, in collaborazione con il Senato accademico e la sua Commissione cultura della qualità (CCQ);
- la partecipazione ai processi legati al tema dell’accreditamento istituzionale, in collaborazione con il Consiglio svizzero di accreditamento e swissuniversities;
- il mantenimento delle relazioni con l'Agenzia svizzera di accreditamento e garanzia della qualità (aaq) e la partecipazione alle reti svizzere di controllo della qualità;
- lo sviluppo e la gestione di un nuovo sistema di accertamento della qualità legato alla definizione, alla mappatura e al monitoraggio dei macroprocessi e dei processi USI;
- la gestione e l'accompagnamento all'autovalutazione dei processi fatta dai responsabili degli stessi;
- la consulenza alla Commissione cultura della qualità per l'analisi continua e regolare dei processi USI;
- la consulenza alla Commissione di accreditamento del Consiglio dell'Università.
Expand All
-
Disposizioni interne per l'accertamento della qualità
Le disposizioni interne per l'accertamento della qualità, validate dal Senato accademico dell'USI, sono disponibili ai seguenti link:
-
Mappatura, supporto all'analisi e all'ottimizzazione dei processi USI
Il lavoro sistematico di mappatura dei processi USI, iniziato nel gennaio 2019, si avvale dell’ausilio della piattaforma online ADONIS, accessibile al seguente indirizzo Processi USI utilizzando le credenziali istituzionali. Una volta approvato, il processo sarà autovalutato, dal rispettivo proprietario, e valutato, dalla apposita commissione del Senato Accademico. Successivamente si attiverà la procedura di ottimizzazione del processo in accordo con la commissione e il proprietario dello stesso.
Di seguito sono elencate alcune risorse utili:
-
Accreditamento istituzionale
La guida per l'accreditamento istituzionale, prodotta dall'Agenzia svizzera di accreditamento e garanzia della qualità (aaq), è disponibile al seguente link:
-
Quality Audit
I rapporti finali dell'Agenzia svizzera di accreditamento e garanzia della qualità (aaq), frutto dei Quality Audit federali svolti per valutare il sistema interno di garanzia della qualità all'USI, sono disponibili ai seguenti link:
